Кейс: разработка и продвижение сайта по импорту корейских авто под ключ
Клиент: CarexKorea
Сфера: привоз авто из Кореи под ключ
Регион: РФ
Тип сайта: каталог
Сдано: Июль 2023 – разработка, продвижение идёт и сейчас.
Задача: разработка эффективного продающего сайта и продвижение, выход в топ по небрендовым запросам, увеличение конверсии
Решение:
- Внедрить по API каталог более чем из ста тысяч корейских авто для предоставления актуальных данных, которые посетитель может проверить самостоятельно.
- Реализовать возможность проверки авто по VIN-номеру для привлечения дополнительного трафика и улучшения поведенческих факторов.
- Сделать калькулятор для расчета стоимости автомобиля в рублях.
Предварительный анализ рынка и целевой аудитории
- Провели интервьюирование клиентов, которые совершили покупку и выяснили, какие параметры были решающими для выбора в пользу CarexKorea.
- Поговорили с теми, кто отказался от покупки и узнали, почему это произошло.
Полноценное исследование ЦА позволило выявить три основных точки воздействия:
- Возражения. Потенциальные клиенты боятся, что автомобиль повредится в дороге, появятся дополнительные расходы, деньги попросту пропадут, автомобиль не доедет или доедет намного позже.
- Ожидания. Целевая аудитория настроена на покупку высокотехнологичных и мощных автомобилей по более доступной стоимости.
- Параметры, за которые клиенты готовы платить. Люксовая комплектация авто, быстрый подбор машины, соблюдение сроков, высокое качество сервиса.
Эти данные позволили нам разработать прототип эффективного продающего сайта, а также комплексно улучшить взаимодействие потенциальных клиентов с заказчиком.
Разработка прототипа и структуры сайта
Прототип главной страницы разработали за 2 дня, всего сайта — за 5 дней, и сразу получили все необходимые согласования. Наши маркетолог с редактором так быстро отдали прототипы, потому что занимались ими все свое рабочее время.
На прототипе:
- отражено расположение всех блоков;
- уже написан текст для всех основных страниц;
- отражен конверсионный слой: реализованы все инструменты для совершения целевого действия;
- отмечено расположение всех интерактивных элементов.
Разработали продуманную структуру, нацеленную на увеличение продаж:
- блоки расположены в логической последовательности, основанной на данных интервьюирования ЦА;
- главная страница выполнена в виде продающего лендинга;
- шапка содержит ссылки на страницы: Главная, Почему мы, Гарантии, Отзывы, Блог, Контакты;
- каталог отображается на главной странице, а также выведен в отдельный раздел сайта, что облегчает взаимодействие и выбор подходящего авто.
Разработка дизайна, верстка и запуск
Для сайта CarexKorea мы использовали CMS WordPress. Решение обусловлено основными преимуществами этой системы:
- снижает стоимость разработки;
- обширный функционал;
- возможность реализовать любые пожелания заказчика, включая отображение видео и каталога автомобилей с подробными характеристиками;
- широкие возможности интеграции: для заказчика была реализована интеграция с CRM Битрикс24 и корейским каталогом Encar;
- есть возможность подключить любой API;
- удобная оптимизация для дальнейшего продвижения;
- позволяет легко работать с кодом;
- удобная и понятная административная панель;
- обеспечивает высокую скорость загрузки сайта: для CarexKorea этот показатель составляет до двух секунд.
Кроме того, именно эта CMS позволяла эффективно внедрить проверку по VIN-номеру: уникальный инструмент для увеличения конверсии, который мы предложили уже на этапе разработки. Его реализация позволяет принятие увеличить органический трафик за счет улучшения качества поведенческих факторов.
На этапе верстки внедрили инструменты, которые не были отражены на прототипе, расширив возможности клиента.
При выборе дизайна ориентировались на данные интервьюирования целевой аудитории. В ходе сбора данных мы выяснили, что потенциальные клиенты ожидают максимально простой и легкий сайт, на котором легко будет ориентироваться. А конкурентный анализ показал, что большинство топовых игроков используют в оформлении красный и черный цвета. Чтобы сразу выделиться среди них, мы выбрали другую цветовую гамму.
Реализовали минималистичный и максимально понятный для разных категорий пользователей дизайн. Верстка и запуск заняли 15 дней.
Результат наших работ:
- отсутствие ошибок по валидатору
- чистый код
- адаптивный и кроссбраузерный дизайн
- комфортная мобильная версия сайта.
Заказывать авто из Кореи удобно с любого устройства, а воронка продаж продолжает эффективно работать.
Внедрение уникальных инструментов для увеличения конверсии
Разработали и реализовали функции, которые стали мощными конкурентными преимуществами и позволили получить заинтересованных клиентов с первых дней.
- Каталог с интеграцией базы Encar
Огромный качественный каталог автомобилей на русском языке дает быстрый рост по SEO.
- Интегрировали корейскую базу по API, предоставив доступ более чем к 140 000 машин.
- Провели русификацию.
- Адаптировали корейский интерфейс под ожидания ЦА.
- Внедрили удобные фильтры для поиска авто.
Открыв карточку автомобиля, потенциальный клиент сразу может посмотреть изображения и стоимость пригона авто под ключ в регион покупателя. В карточке есть две кнопки: “Получить информацию подробнее” об автомобиле и “Оставить заявку”.
- Калькулятор
Разработанный калькулятор для пересчета таможенной пошлины поможет клиентам рассчитать затраты более точно. Он включает в себя всего 3 пункта:
- Стоимость авто
- Объём двигателя
- Возраст авто
Все формулы самописные. После ввода всех необходимых данных можно ознакомиться с подробной стоимостью доставки авто в конкретный регион, включая затраты как по Корее, так и по России. Таможенную пошлину мы считаем по ТКС.
- VIN-номера
На сайте реализована проверка по корейскому ВИН-номеру. Она позволяет получить краткую информацию по машине бесплатно. Если клиент хочет подробнее ознакомиться с автомобилем – он может приобрести отчет, в котором будет подробная информация об авто.
Проверкой по VIN-номеру в основном пользуются люди, которые уже купили автомобиль и хотят посмотреть его историю. То есть то не наши потенциальные клиенты.
Функционал сайта расширился, что позволило получить хорошие показатели поведенческих факторов и дополнительный трафик.
Однако польза для SEO очевидна:
- Этот функционал дал нам возможность привлекать нецелевой трафик с великолепным поведением на сайте.
- Конверсия в лиды не упала.
Также мы интегрировали в компании Bitrix24 и автороботы, для удержания клиентов и аналитики продаж.
Эффективные инструменты маркетинга для мощного роста продаж
Мы рассчитали конверсию в заявки за первый месяц работы, она составила ровно 1%. Это отличный результат для SEO трафика: обычно из органики % намного ниже.
- Собрали самое полное семантическое ядро в нише пригона автомобилей из Кореи, более 2 тысяч запросов. Проработали ключи как коммерческого, так и информационного характера, настроили продвижение по всей России. Объем ядра увеличиваем ежемесячно.
- Написали полезные статьи в блог, что позволило отработать небрендовые запросы и привести на сайт дополнительный поисковый трафик.
- Подключили Яндекс Директ. Работы выполнены специалистами, задействованными в аналитическом отделе Яндекса. Конверсия из заявки в продажу у нашего клиента составила 2,7%.
- Отказы от покупки, включая уход к конкурентам, отсутствие автомобиля по запросу, отложенный спрос составили 35%.
- Мы сверились с клиентом, хорошие ли это для них показатели, получили утвердительный ответ и продолжили работу над SEO и усилением сайта.
Очень полезным сервисом для клиентов оказался функционал расчета пошлины автомобиля. Этот функционал дает огромный SEO трафик и классно вовлекает пользователей. В нём мы подтягиваем данные по курсу ЦБ на сегодняшний день, добавляем обязательные платежи и конвертируем в рубли.
Поддержка и продвижение сайта — услуги, которые оказываются на постоянной основе. Предоставляем заказчику отчет по SEO ежемесячно, по эффективности рекламных кампаний — еженедельно.
Результаты
Нам удалось реализовать комплексное решение задачи и достичь всех поставленных целей.
- 175 000 уникальных пользователей,
- 37% из них (или 65 000 уникальных посетителей пришлись на SEO)
- получили 18 000 заявок, из них 16 000 – квалифицированных
- продали 500 автомобилей.
Кроме того, за время сотрудничества с нами открылись филиалы во многих городах России, что существенно расширило зону присутствия заказчика и занимаемую долю рынка. Все процессы автоматизированы и прозрачны.
Заполняйте заявку на аудит, и мы предоставим комплексное решение поставленной вами задачи!
